“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
酒店位于高新大道光谷六路，生物园区域。环境优雅，视野开阔。20分钟车程就可到达武汉高铁站，交通极为便利,是商务休闲及观赏樱花的首选酒店.乘坐333/913/301禄公交到中国十五冶站可直到酒店门口；
- 距离武汉科技会展中心12 公里，乘坐出租车约18 分钟；
- 距离傅家坡长途车站 24 公里，乘坐出租车约 30分钟；
- 距离武昌火车站约26 公里，乘坐出租车约32 分钟；
- 距离武汉火车站 27公里，乘坐出租车约20分钟，从酒店到光谷生物城上三环直接到武汉火车站；
- 距离武汉天河机场 58公里，乘坐出租车约 50分钟， 从酒店光谷生物城上三环转上机场高速；
- 距离武汉欢乐谷32公里， 乘坐出租车约25分钟。
- 酒店评论
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查看更多评论tommy：好评
还行，出差定的，离办事的地方比较近
会员5579：好评
比较新的酒店，设备设施还是不错的，房间还算卫生，普通五星标准可以。 早餐也不错，只可惜玩什么花样，订房不收，到点另付，心理战，增加了成本降低了信誉。 周边荒凉的除了住别的什么也别想，没有景，没有吃的，没有玩的。 入住不熟悉，开发票不熟练。 最恶心的是我定了，由于晚点，自然也没办法飞机上打电话告知，竟然不明不白给我取消了。 后来重新找回来，也不答复。 而且找回来只找回一间，同行的房间再催一次才再查询出来，这个服务真是差。预定时，如有问题，需要自己关注，别指望酒店会替你考虑。
苏松：好评
房间不干净下次希望改善