酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
酒店位于高新大道光谷六路，生物园区域。环境优雅，视野开阔。20分钟车程就可到达武汉高铁站，交通极为便利,是商务休闲及观赏樱花的首选酒店.乘坐333/913/301禄公交到中国十五冶站可直到酒店门口；
- 距离武汉科技会展中心12 公里，乘坐出租车约18 分钟；
- 距离傅家坡长途车站 24 公里，乘坐出租车约 30分钟；
- 距离武昌火车站约26 公里，乘坐出租车约32 分钟；
- 距离武汉火车站 27公里，乘坐出租车约20分钟，从酒店到光谷生物城上三环直接到武汉火车站；
- 距离武汉天河机场 58公里，乘坐出租车约 50分钟， 从酒店光谷生物城上三环转上机场高速；
- 距离武汉欢乐谷32公里， 乘坐出租车约25分钟。
- 酒店评论
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查看更多评论tommy：好评
还行，出差定的，离办事的地方比较近
会员5579：好评
比较新的酒店，设备设施还是不错的，房间还算卫生，普通五星标准可以。 早餐也不错，只可惜玩什么花样，订房不收，到点另付，心理战，增加了成本降低了信誉。 周边荒凉的除了住别的什么也别想，没有景，没有吃的，没有玩的。 入住不熟悉，开发票不熟练。 最恶心的是我定了，由于晚点，自然也没办法飞机上打电话告知，竟然不明不白给我取消了。 后来重新找回来，也不答复。 而且找回来只找回一间，同行的房间再催一次才再查询出来，这个服务真是差。预定时，如有问题，需要自己关注，别指望酒店会替你考虑。
苏松：好评
房间不干净下次希望改善