根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
酒店位于高新大道光谷六路,生物园区域。环境优雅,视野开阔。20分钟车程就可到达武汉高铁站,交通极为便利,是商务休闲及观赏樱花的首选酒店.乘坐333/913/301禄公交到中国十五冶站可直到酒店门口;
- 距离武汉科技会展中心12 公里,乘坐出租车约18 分钟;
- 距离傅家坡长途车站 24 公里,乘坐出租车约 30分钟;
- 距离武昌火车站约26 公里,乘坐出租车约32 分钟;
- 距离武汉火车站 27公里,乘坐出租车约20分钟,从酒店到光谷生物城上三环直接到武汉火车站;
- 距离武汉天河机场 58公里,乘坐出租车约 50分钟, 从酒店光谷生物城上三环转上机场高速;
- 距离武汉欢乐谷32公里, 乘坐出租车约25分钟。
tommy:好评
还行,出差定的,离办事的地方比较近
会员5579:好评
比较新的酒店,设备设施还是不错的,房间还算卫生,普通五星标准可以。 早餐也不错,只可惜玩什么花样,订房不收,到点另付,心理战,增加了成本降低了信誉。 周边荒凉的除了住别的什么也别想,没有景,没有吃的,没有玩的。 入住不熟悉,开发票不熟练。 最恶心的是我定了,由于晚点,自然也没办法飞机上打电话告知,竟然不明不白给我取消了。 后来重新找回来,也不答复。 而且找回来只找回一间,同行的房间再催一次才再查询出来,这个服务真是差。预定时,如有问题,需要自己关注,别指望酒店会替你考虑。
苏松:好评
房间不干净下次希望改善